Pegawai Mixue yang Viral Bentak Customer Soal Topping Kini Nangis Minta Maaf, Begini Nasibnya

Pegawai Mixue yang Viral Bentak Customer Soal Topping Kini Nangis Minta Maaf, Berakhir Dipecat - Sosok perempuan karyawan Mixue yang viral setelah bentak customer kini nangis minta maaf.

Tak hanya itu, karyawan Mixue yang bentak customer tersebut ternyata juga sudah dipecat perusahaan.

Sebelumnya video adu cekcok antara karyawan Mixue dan customer tersebut beredar di media sosial.

Cekcok bermula ketika karyawan Mixue membentak customer usai diingatkan soal topping minuman.

Bahkan dalam rekaman video tersebut terdengar customer tersebut menangis lantaran dibentak oleh karyawan Mixue.

Cekcok antara karyawan Mixue dan customer itu pun sontak viral dan beredar usai diunggah oleh akun TikTok @nuynuyuyy.

"Surat terbuka untuk @MIXUE, ini supreme milk tea atau pearl milktea? Saya bukan sekali dua kali beli di Mixue, terlalu sakit hati saya dengan bentakan karyawan tersebut, dengan nyolotnya bilang supreme," tulis @nuynuyuyy dalam keterangan videonya.

Diketahui perselisihan antara karyawan Mixue dan customer ini bermula ketika pesanan pelanggan tak sesuai dengan yang seharusnya.

Tetapi karyawan Mixue tetap yakin bahwa pesanan tersebut sudah benar.

Dalam video tersebut terlihat, karyawan Mixue ngotot bahwa pesanan adalah Supreme Mix Milk Tea atau Pearl Milk Tea.

Namun, isi toppingnya hanya satu jenis, yaitu boba.

Seharusnya ada beberapa topping di dalam minumannya.

"Tapi ya Allah kita lihat perbedaannya ya, di sini ada boba, tapi tidak ada jelly," ujar customer.

Tak sedikit netizen yang menyayangkan attitude karyawan Mixue tersebut.

"Anjir brani banget. gw malah sering cust mesen ice bilang nya pas di bikinin ice bilang nya hot. tapi gw bilang oh mf y KA saya salah. akhirnya ganti," tulis @rangga.

"Berani banget mbak mixue... apalah dayaku kasir mau customer bner atau salah... tetep harus senyum dan baik sama customer," tulis @siti_nurlela_28.

"Aku termasuk galak kata orang, tapi selama kerja di F&B aku gak pernah berani emosi ke pengunjung entah kenapa gitu ya," tulis @Lim_.

"@mixueindonesia tolong kalo Nerima kryawan di training soal etitut dan menangani komplenn costemer bagaimana," tulis @Yodya.

Sumber berita : https://jatim.tribunnews.com/2023/07/03/pegawai-mixue-yang-viral-bentak-customer-soal-topping-kini-nangis-minta-maaf-berakhir-dipecat